Bij gevaar: sla meteen alarm
Is iemand in gevaar om te verdrinken, is er ernstig letsel of is een vaartuig in een gevaarlijke situatie terechtgekomen? Wacht dan niet op een bericht op internet. Binnen het verantwoordelijkheidsgebied van de Kustwacht bel je bij voorkeur rechtstreeks het noodnummer 0900-0111. Vanuit het buitenland is het officiële noodnummer +31 88 958 4040. Ook 112 is een geldige noodroute: de 112-meldkamer kan een waternoodmelding doorzetten naar de Kustwacht of passende regionale hulpdiensten.
Wie op zee een marifoon heeft, kan de Kustwacht oproepen via het internationale nood- en oproepkanaal. De KNRM noemt VHF-kanaal 16 en digitaal selectief oproepen via VHF/DSC-kanaal 70 als routes voor een spoedeisende oproep aan de Kustwacht.
Geef je positie zo precies mogelijk door
Vertel waar je bent. Gebruik coördinaten als je die betrouwbaar kunt aflezen. Noem anders vaarwater, boei, haven, kustplaats, herkenningspunt of laatst bekende positie. Geef ook door:
- wat er is gebeurd;
- hoeveel mensen aan boord of in het water zijn;
- of iemand gewond of vermist is;
- wat de toestand van het vaartuig is;
- welke communicatiemiddelen je hebt;
- welke directe gevaren je ziet.
Kustwacht Nederland vraagt bij een alarmmelding wie betrokken is, wat er gebeurt, waar de situatie is, welke hulp nodig is en wanneer er voor het laatst contact of een bekende positie was. Blijf bereikbaar en volg de instructies.
Noodhulp is iets anders dan assistentie
Een motorstoring is niet automatisch een noodsituatie. Als mensen en omgeving niet in gevaar zijn, kan sprake zijn van niet-spoedeisende assistentie. Binnen het Kustwachtgebied beoordeelt de Kustwacht of een hulpvraag onder Search and Rescue valt. Is dat niet zo, dan kiest de hulpvrager zelf een aanbieder van assistentie.
Probeer die beoordeling niet mooier of ernstiger te maken om sneller hulp te krijgen. Geef de feiten door. Een situatie kan veranderen; meld onmiddellijk wanneer nieuw gevaar ontstaat.
Binnenwater en regionale hulp
Niet ieder Nederlands water valt op dezelfde manier onder het werkgebied van de Kustwacht. Op binnenwater kan de 112-meldkamer brandweer, politie, ambulancezorg, reddingsbrigade of andere beschikbare hulp inschakelen. De beller hoeft zelf niet te bepalen welke boot moet komen.
Wat je niet moet doen
Ga niet zonder geschikte uitrusting zelf het water in als je daarmee ook in gevaar komt. Houd zicht op de persoon of het vaartuig als dat veilig kan. Noteer de laatst bekende positie en veranderingen in wind of stroming.
Een P2000-melding bewijst niet welke organisatie de actie leidt of welke middelen aankomen. Bij een echte noodsituatie zijn de Kustwacht, 112-meldkamer en hulpverleners leidend. Controleer maritieme contactroutes en apparatuur altijd ruim vóór vertrek, niet pas wanneer er gevaar is.