Neem een gaslucht serieus
Aardgas is van zichzelf geurloos. Er wordt een herkenbare, doordringende geurstof aan toegevoegd, zodat een lek of openstaande gaskraan eerder wordt opgemerkt. Ruik je die geur in huis of op straat, ga dan niet eerst uitgebreid zoeken waar zij vandaan komt. Voorkom ontsteking en breng mensen in veiligheid.
Gaslucht in huis
De Nederlandse netbeheerders Enexis en Liander geven dezelfde basisstappen. Open ramen en deuren om te ventileren. Draai de hoofdgaskraan bij de gasmeter dicht, maar alleen wanneer je dat zonder risico kunt doen. Breng alle aanwezigen naar buiten.
Gebruik geen open vuur en rook niet. Zet elektrische apparaten niet aan of uit. Ook een lichtschakelaar, deurbel of ander elektrisch contact kan een vonk veroorzaken. Gebruik je telefoon daarom pas buiten, op een veilige plek.
Bel daar direct het gratis Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Dit nummer is dag en nacht bereikbaar voor storingen aan gas en elektriciteit. Volg de aanwijzingen die je krijgt en blijf zo mogelijk telefonisch bereikbaar. Ga niet terug naar binnen om spullen te halen zolang niet duidelijk is dat dit veilig kan.
Gaslucht op straat
Meld ook een gaslucht op straat direct via 0800-9009 en houd afstand. Enexis adviseert bij gaslucht op straat om samen met omstanders minimaal vijftig meter afstand te nemen. Waarschuw mensen zonder zelf in de mogelijke gevarenzone te blijven en houd toegangswegen vrij voor monteurs en hulpdiensten.
Bij een zeer sterke gaslucht, zichtbaar lek, brand, explosiegevaar of een andere acute levensbedreigende situatie bel je 112. De Rijksoverheid noemt een ontzettende gaslucht op straat expliciet als levensgevaarlijke situatie waarvoor 112 is bedoeld. Beschrijf wat je ruikt en ziet en volg de vragen van de centralist.
Wat je beter niet doet
Probeer een leiding of aansluiting niet zelf te repareren. Test ook nooit met een lucifer of aansteker waar het gas vandaan komt. Start geen voertuig vlak bij de vermoedelijke lekkage en bedien geen elektrische installatie in de ruimte. Deze handelingen kunnen een ontstekingsbron vormen.
Verwar gaslucht niet met koolmonoxide. Koolmonoxide kun je niet ruiken, zien of proeven. Een vreemde geur bewijst dus niet dat er koolmonoxide is, en het ontbreken van geur bewijst niet dat een ruimte veilig is. Volg bij een alarm van een koolmonoxidemelder de daarvoor geldende instructies.
De kern is: geen vuur of vonken, ventileren als dat veilig kan, hoofdkraan sluiten als dat veilig kan, iedereen naar buiten en direct melden. Laat de verdere controle over aan de storingsdienst en hulpdiensten.