Meldkamers en 112
Wat er gebeurt bij 112, hoe meldkamers werken en hoe een melding bij de juiste hulpdienst komt.
Wanneer bel je 112 en wanneer de huisartsenpost?
Bij levensgevaar bel je direct 112. Is snel een arts nodig maar is er geen levensgevaar, dan is de huisarts of huisartsen-spoedpost meestal de juiste ingang.
Hoe vindt de meldkamer de locatie van een 112-beller?
Een geschikte mobiele telefoon kan tijdens een 112-oproep automatisch een locatie sturen via AML, maar vertel de centralist altijd zelf zo nauwkeurig mogelijk waar je bent.
Hoe bepaalt de meldkamer welke hulpdienst nodig is?
De centralist verzamelt informatie over wat er gebeurt, waar hulp nodig is en welk gevaar of zorgprobleem speelt. Op basis daarvan schakelt de meldkamer politie, brandweer, ambulan